Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. MB „Franklis LT“ yra oficialus Dr. Spiller atstovas Lietuvoje ir visus produktus perka tiesiai iš gamintojo Vokietijoje.

Atlikite odos testą: atsakę į penkis klausimus, gausite jūsų odai parinktą rutiną su kainomis. Taip pat galite pradėti nuo to, ką norite pagerinti: meniu skiltyje „Odos problemos“ rasite priemones ir paruoštas rutinas kiekvienai problemai, o produktų sąrašą galite filtruoti pagal odos tipą. Jei abejojate, parašykite mums – patarsime.

Pristatymas į paštomatą kainuoja nuo 2,40 € (Venipak 2,40 €, Omniva 2,60 €, DPD 2,90 €), kurjeriu į namus – 3,50 €, o užsakymams nuo 45 € pristatymas nemokamas. Darbo dieną iki 13:00 apmokėtus užsakymus išsiunčiame tą pačią dieną, siunta pasiekia per 1–2 darbo dienas.

Elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor ir kitais Lietuvos bankais), Apple Pay arba Google Pay. Mokėjimus priima mokėjimų paslaugų teikėjas Montonio.

Ne, pirkti galite ir be paskyros. Užsakymo pabaigoje galėsite susikurti paskyrą – joje matysite užsakymų istoriją.

Kai užsakymą išsiųsime, atsiųsime el. laišką su siuntos sekimo nuoroda. Jei turite paskyrą, užsakymų būseną matysite ir joje.

Atidarytos kosmetikos – ne: dėl higienos priežasčių jos negrąžiname ir nekeičiame. Neatidarytą, nenaudotą prekę originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Kaip tai padaryti, rasite skiltyje „Grąžinimas“.

Taip. Užsakydami pažymėkite „Reikia sąskaitos faktūros įmonei“ ir įrašykite įmonės rekvizitus.

Apsilankykite puslapyje „Partneriams“ arba parašykite mums – papasakosime apie partnerio sąlygas, profesionalias priemones ir mokymus.

Laikykite sandariai uždarytą, vėsioje, nuo tiesioginių saulės spindulių apsaugotoje vietoje. Atidarytą priemonę sunaudokite per laiką, nurodytą ant pakuotės atidaryto indelio ženklu (pvz., 12M – 12 mėnesių).

Ne. Europos Sąjungoje kosmetikos ir jos sudedamųjų dalių bandymai su gyvūnais yra draudžiami.